Ülkemizde sunucu ve iletişim hizmetleri son zamanlarda oldukça hızlı bir şekilde gelişim göstermiş durumdadır. Bu durumun oluşmasında sunucu ve iletişim sistemlerine olan teknolojik yatırımların artmış olması etkili olmaktadır. Bu doğrultuda işletim sistemi hizmetlerinin oldukça geniş bir kapsama sahip olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. Sunucu ve işletim sistemi hizmetlerinin faaliyet alanlarını sıralayacak olursak;
Gerekli taleplere ve ihtiyaçlara uygun bir şekilde fiziksel ya da sanal bir sunucu sisteminin kurulması ve bu kurulumla ilgili gerekli rollerin eklenmesi
Müşterinin domainine sunucunun dahil edilmesi
Şayet sunucu sanal sunucuysa; gerekli ajanların kurulması
Antivirüs programının kurulması
Güvenlik yaması yamasının kurulması ve gerekli güncellemelerin takip edilmesi
- Yedekleme servislerinin oluşturulması
- Sunucu ve işletim sistemlerinin seri bir şekilde çalışmasının sağlanması
- Gerekli performans bakımlarının sağlanması
- Sunucu ve işletim sistemine dair gerekli dokümanların hazırlanması
- Sunucu servislerinin ve sunucu uygulamalarının takip edilmesi
- Sunucuya ait kaynakların takip edilmesi ve olası kaynak aşımlarının bildirilmesi
- SLA çözümlerine dair alternatif seçeneklerin oluşturulması
- Üretici desteğinin sağlanması ve olası çözüm önerilerinin müşteriye bildirilmesi
- Periyodik olarak karşılaşılan problemler için kalıcı çözümlerin oluşturulması
- Dönemsel olarak kapasite ve performans değerlendirilmesinin yapılması
- Sunucu üzerindeki çalışmaların planlanması